Az emlékvideó mintájának jóváhagyása a teljes videó megtekintéséből, egyetlen egyértelmű javítási lista visszaküldéséből, valamint az Ön által elfogadott pontos, átdolgozott változat megerősítéséből áll. A temetkezési iroda munkatársainak először össze kell vetniük a mintát a gyártási leírással. A család ezt követően ellenőrzi a személyes adatokat, a képek kiválasztását és a hangulatot. A jóváhagyás különálló lépés a végleges fájl szertartási helyszínen történő tesztelésétől.
1. Győződjön meg arról, hogy a minta készen áll az érdemi ellenőrzésre
A minta a végleges átadás előtt ellenőrzésre bemutatott változat. Egyértelmű azonosítóra van szüksége, valamint annak feltüntetésére, hogy mely elemek tekinthetők véglegesnek. Ha a hangsáv, a feliratok vagy a képi utómunkák még nincsenek befejezve, jelezze ezt, mielőtt bárkit ezen elemek jóváhagyására kérne.
A szolgáltatónak olyan mintát kell átadnia, amely lehetővé teszi az ellenőrzést végzők számára a tényleges képsorrend, a feliratok és a javasolt képkivágások megtekintését. A bélyegképek listája nem mutatja meg, hogy a szöveg normál sebesség mellett olvasható-e, vagy hogy egy átmenet kitakar-e egy arcot. Kérjen az ellenőrzési feladathoz illeszkedő, lejátszható változatot.
Használja az emlékvideó-szolgáltató kiválasztási ellenőrzőlistáját a mintával kapcsolatos elvárások tisztázására az első éles megrendelés előtt. Döntse el, hogyan történik a javítások benyújtása, mely módosítások tartoznak bele a keretbe, és mikor áll rendelkezésre az átdolgozott minta.
2. Végezze el a munkatársi ellenőrzést a család általi áttekintés előtt
-
Párosítsa a megrendelés hivatkozási számát és verzióját a megfelelő családhoz.
-
Hasonlítsa össze a megjelenített nevet és dátumokat a jóváhagyott leírással.
-
Ellenőrizze, hogy a kiválasztott képek szerepelnek-e, a kihagyandó képek pedig nem láthatók.
-
Vizsgálja meg a képkivágásokat, hogy nem maradtak-e le arcok vagy lényeges részletek.
-
Győződjön meg arról, hogy betartották a helyreállításra vagy animációra vonatkozóan egyeztetett határokat.
-
Ellenőrizze a műsoridőt, a kezdést, a befejezést és az esetleges nyilvánvaló hanghibákat.
-
Bizonyosodjon meg arról, hogy a megtekintési hivatkozás megnyílik a kijelölt címzett számára.
Javítsa ki a gyártási hibákat, mielőtt a családtól időt kérne az ellenőrzésre. Ha a feliratban elírtak egy nevet, amely a leírásban egyértelmű volt, a munkatársaknak közvetlenül a vágóhoz kell visszaküldeniük a mintát. Ha a család kétféle írásmódot adott meg, a koordinátornak döntést kell kérnie a kapcsolattartótól ahelyett, hogy saját maga választana egyet.
Maradjon a tényleges ismeretei keretein belül. A munkatársak megerősíthetik, hogy a 014-es kép bekerült, de azt nem tudhatják, hogy a képaláírás a megfelelő unokatestvért jelöli-e, hacsak a család meg nem adta ezt az információt.
3. Adjon a családnak rövid, rendezett ellenőrzési feladatot
Minta-ellenőrzési üzenet
Kérjük, ellenőrizze a megjelölt videómintát [név] emlékére [dátum és időpont] határidőig. Először nézze végig az elejétől a végéig. Ezt követően ellenőrizze a neveket és dátumokat, a kiválasztott fényképeket, az esetleges képkivágási részleteket és a teljes hangulatot. Kérjük, küldjön egyetlen összesített listát a módosításokról a lejátszási időpont vagy a képszám megjelölésével. Amennyiben elégedett ezzel a verzióval, kérjük, válaszában erősítse meg a jóváhagyást. Jelezze nekünk, ha nem tudja megnyitni vagy megtekinteni a felvételt.
Adjon elegendő információt az ellenőrzést végzőknek ahhoz, hogy beazonosíthassák az általuk jóváhagyott fájlt. Tüntesse fel a verzióazonosítót az üzenetben és a minta nevében is. Kerülje olyan hivatkozás küldését, amely észrevétlenül egy másik videóra vált, miközben a család éppen egyeztet róla.
Kérje meg a családot, hogy egyszer nézze végig a videót megállítás nélkül, majd térjen vissza a konkrét részletekre. Az első megtekintés az összhatást teszteli, a második a pontosságot. A fotós történetmesélési útmutató segít megválaszolni az egyensúlyra és a képsorrendre vonatkozó kérdéseket, amikor a képek külön-külön rendben vannak, de a történet mégsem hat kereknek.
4. Alakítsa a visszajelzéseket pontos javítási listává
| Nem egyértelmű észrevétel | Használható javítás | Miért működik |
|---|---|---|
| Nem jó a név | 00:12-nél cserélje le a megjelenített nevet az ebben a válaszban megadott írásmódra | Beazonosítja a helyet és a cserét |
| A másik fotót használják | Cserélje ki a 018-as képet a jóváhagyott 024-es képre; tartsa meg a meglévő feliratot | Megnevezi mindkét fájlt és a megtartott szöveget |
| Ez túl gyorsnak tűnik | 01:40-nél biztosítson hosszabb olvasási időt a csoportkép feliratához | Leírja a megtekintési problémát |
| Vegyék le azt az effektet | Használja a 003-as portré állókép változatát; tartsa meg a többi jóváhagyott átmenetet | A módosítást a kívánt kezelésre korlátozza |
Tartsa meg a család pontos betűzését ahelyett, hogy egy telefonbeszélgetés alapján gépelné be újra, amennyiben írásbeli válasz áll rendelkezésre. Olvassa vissza a kényes módosításokat, ha az egyeztetés telefonon történik, majd rögzítse az utasítást.
Válassza külön a tényszerű javításokat a megállapodott keret módosításaitól. Egy új képsor hozzáadása vagy a zene lecserélése a vágás befejezése után egynél több pillanatra lehet hatással. Magyarázza el a gyártási következményeket, mielőtt új átadási időpontot ígérne. A fotók leadási határidejének megfogalmazása segít a munkatársaknak elmagyarázni a záró időpontot anélkül, hogy a családot hibáztatnák.
5. Rendezze a nézeteltéréseket a vágónak szóló utasítások elküldése előtt
Az egymásnak ellentmondó észrevételeket a kijelölt kapcsolattartón keresztül kezelje. Ha az egyik rokon egy fénykép eltávolítását kéri, a másik pedig a megtartását, a vágónak egyetlen, tisztázott döntést kell kapnia. Ne kérje a vágót a családi viszonyok megítélésére vagy a legutóbb érkezett üzenet kiválasztására.
Egy példaként szolgáló mintánál két rokon nem ért egyet egy munkahelyi fénykép kapcsán. A koordinátor megkérdezi a jóváhagyót, hogy megtartsák, lecseréljék vagy kihagyják-e az adott részt. A jóváhagyott válasz ezt követően bekerül az egységes javítási listába. Nem készül párhuzamos változat az egyeztetés megkerülése céljából.
Alkalmazza ugyanezt a megközelítést, amikor a visszajelzés a generált effektekre vonatkozik. Egy olyan megfogalmazás, mint például „a mimika nem tűnik önazonosnak”, megalapozott indok az eljárás felülvizsgálatára vagy eltávolítására. A családnak nincs szüksége technikai szókincsre az elutasításhoz.
6. Rögzítse a jóváhagyást és adja ki a végleges fájlt
Jóváhagyási igazolás
A család által kijelölt jóváhagyó ellenőrizte [név] emlékvideóját az ebben a válaszban megjelölt verzióban, és megerősíti annak jóváhagyását a megállapodás szerinti szertartási felhasználásra. A koordinátor intézkedik a végleges átadásról és a helyszíni tesztelésről. Bármilyen későbbi módosítást felül kell vizsgálni, mielőtt a cserefájl felhasználásra kerülne.
Őrizze meg a választ vagy a megfelelően rögzített szóbeli jóváhagyást a belső folyamatainak megfelelően. A „módosításokkal jóváhagyva” azt jelenti, hogy újabb verzióra van szükség. Nevezze meg a fennmaradó teendőket, és kerülje el, hogy az adott mintát véglegesnek minősítse.
Adja át az elfogadott fájlt a kezelőnek az azonosítójával és az indítási jellel együtt. A szertartás előtt kövesse a ravatalozói videólejátszási ellenőrzőlistát. Ha a tesztelés után új export készül, a cserefájl külön ellenőrzést igényel még akkor is, ha a látható változás csekély.
Helyi szinten ellenőrizendő: Erősítse meg, hogy a temetkezési iroda felvételi folyamata alapján ki jogosult a jóváhagyásra. Használjon jóváhagyott megosztási és nyilvántartási módszereket, és tájékozódjon a helyszínen az esetleges vetítési korlátozásokról.
A minták egyeztetését külső gyártócsapattal végző temetkezési irodák számára: egyeztessen a megemlékezések ellenőrzéséről és átadásáról a LifeTribute csapatával.
Gyakran ismételt kérdések
A hallgatás azt jelenti, hogy a család jóváhagyta?
Nem. Kérjen kifejezett választ, amely megjelöli a mintát. Ha a határidő közeledik, vegye fel a kapcsolatot a kijelölt jóváhagyóval, és ismertesse a fennmaradó lehetőségeket. Inkább tartsa tájékoztatva a szertartás koordinátorát, mintsem hogy a válasz hiányát vélelmezett beleegyezésnek tekintse.
Több hozzátartozó is ellenőrizheti a mintát?
Igen, ha a család ezt szeretné. Kérje meg a kijelölt kapcsolattartót, hogy vonja össze az észrevételeiket, és rendezze a nézeteltéréseket az utasítások elküldése előtt. A vágónak egyetlen egyértelmű döntésre van szüksége az egyes képekről vagy feliratokról, nem pedig több ellentmondásos üzenetre a különböző ellenőrzőktől.
A családnak ellenőriznie kell a technikai exportálási beállításokat?
Nem. A fájlkompatibilitást, a hangerőt és a lejátszási tesztet a munkatársaknak és a helyszín kezelőjének kell elvégezniük. Kérje meg a családot, hogy a neveket, a fényképeket, a történetet és a hangulatot ellenőrizze. Bármit jelezhetnek, ami nem néz ki jól vagy nem jól hangzik, anélkül, hogy fel kellene tárniuk a technikai okát.